用披萨制作原理高清解码 BIS 平台的底层逻辑
您是否一直觉得系统集成听起来很复杂？也难怪，因为许多困惑源自职责分工不清。不过别担心，本文将通过一个简单的比喻 —— 烤披萨的过程，帮您轻松理解商务集成。我们以普通的披萨炉为引子，逐步探讨您所需的基本“配料”，也就是集成平台，以及我们云服务团队提供的 SaaS 服务如何让您的集成如虎添翼。从 SEEBURGER 商务集成套件（BIS）这款“经典玛格丽特披萨”到各种“云端服务配料”，我们会带您领略集成系统的奥秘。
成功秘方: 用商务集成服务管理 IT 流程
要做出美味披萨，您首先需要一个合适的靠谱的披萨炉；而要确保 IT 流程的安全性、可扩展性和可靠性，您同样需要一个专为系统集成设计的集成平台。SEEBURGER BIS 平台就像一款专业的披萨炉 —— 为系统集成而生。
想象一下，您新买的 “BIS 牌烤炉”已经送达，正在包装箱里，准备在您的“厨房”（即数据中心）大展身手。然而，在您开始烘焙美味披萨之前，烤炉还需要专业的安装与调试。我们的发布管理专家正是为此而来，确保您的“烤炉”状态良好，准备就绪，这样您就能开始“烘焙”（即运营）优质的 IT 流程。
当然，做出完美的披萨不仅仅依赖烤炉，还需要训练有素的厨师。我们的咨询服务专家将与您分享温度控制的秘诀，确保您的披萨不会烤焦，出来时外酥里嫩，口感绝佳。
然而，厨师不仅要会使用烤炉，还要熟知披萨的配料配比和制作步骤，也就是准确的操作流程。SEEBURGER 支持服务专家将随时为您提供绝佳“配方”，确保您不会遗漏任何“食材”。
万一出点状况，您需要帮助时，别担心，我们的事故管理团队将作为您的应急“烤炉技师”，提供技术支持，以防万一。我们全程监控您的技术设备，确保温度适宜、运转正常，一切都在 SLA（服务级别协议）约定的范围内运行。
以上是 SEEBURGER BIS 平台的软件支持部分。那么，如果您想让您的“披萨炉”更智能、更强大、更自动化呢？接下来我们将看看 SEEBURGER 通过其 iPaaS（集成平台即服务）提供的增值服务。敬请期待，我们将让集成变得如烹饪一样简单！
SEEBURGER iPaaS：一款高级 “披萨炉”
要了解我们的集成平台即服务（iPaaS）如何运作，让我们回到“厨房”（数据中心）。这是一切魔法的起点。为了保证系统平稳运行，IT 基础设施至关重要，比如：服务器、存储、CPU 等等基础组件。
“BIS 牌披萨炉”的五个层级
在这一层，我们在幕后完成了所有基础设施的搭建：服务器、存储空间、数据库等一应俱全。作为运营方，我们确保基础设施稳定运行，BIS 服务顺畅无阻，您只需通过网页门户即可管理和享受服务，其他的都在我们的“云厨房”完成。当然，我们也会实时监控基础设施的可用性，确保随时满足服务级别协议（SLA）的要求。
如果是传统的 SaaS 提供商，服务到这里就结束了。但我们的 BIS 服务不仅于此，还支持更复杂的集成场景。
网络集成服务
高级披萨炉不仅仅是个炉子，而是一个复杂的机器，就像我们的集成平台一样。SEEBURGER 的商务集成服务能完美实现复杂的集成场景，客户可用它连接外部和内部应用。这需要强大的网络基础。
下图展示了 SEEBURGER 提供的网络集成服务（蓝色部分）如何增强 BIS 标准配置（红色部分）。例如，客户希望将自己的应用数据与外部业务伙伴的应用进行交换，需要底层服务器进行数据交换，而不是应用间的交互。这可能涉及 DNS 记录配置或 VPN 设置。BIS 平台和网络集成服务的设置都包含在我们的7×24小时的全方位系统监控服务中。
全面监控和警报服务
在这一层，我们帮助客户精细配置 BIS，例如设置适配器和自动化流程，尤其是在大量业务伙伴接入时。如果出现配置错误，也无需担心，我们的流程监控会检测到一些常见错误，如映射错误、连接错误、决策错误等。当消息（披萨）因为缺少接收地址而无法送达时，您会收到“没有合适处理规则”的报错信息，就像披萨送货员会联系商家确认地址一样，BIS 也会通知您更正地址，只不过这些通知都是自动完成的。 我们还有7×24小时团队随时处理突发事件。客户可以选择现成的集成资源，如映射、流程模板和贸易伙伴连接，避免配置错误。BIS 平台用户可以安枕无忧，只要没有警报邮件，一切运行正常。
SEEBURGER 集成专家介入支持
您可以直接使用 BIS 平台，但配置 B2B 连接或编写映射则需要专业知识。对于缺乏内部资源的客户，SEEBURGER 提供全方位托管服务，由我们的专家全程负责配置和故障排查，客户无需参与。
SEEBURGER 的咨询服务团队会与客户密切合作，确保客户系统和合作伙伴系统间的信息流畅无阻。
SEEBURGER 贸易伙伴管理
为了让“披萨”更丰富美味，SEEBURGER 还可以代管您的贸易伙伴。只需与伙伴达成自动化数据交换的共识，其余技术连接和贸易伙伴协调工作都由我们负责。当有新伙伴加入或需要更新证书时，我们会处理，让供应链顺畅无阻，让“披萨”供应源源不断。
软件到服务：SEEBURGER iPaaS 的五层结构
SEEBURGER iPaaS 服务让您的“BIS 牌披萨炉” —— BIS 平台，得到了全面升级，成为一款令人惊叹的设备。SEEBURGER iPaaS 服务由五个层级构成，让 BIS 平台功能更加出色。
不过，作为一家真正的“披萨服务商”，我们不会仅止步于此！披萨的需求各不相同，从手工制作的精致小店到快餐店，乃至全国连锁，再到面向全球的披萨生产商。“BIS 牌披萨炉” —— BIS 平台是如何应对这些不同需求的呢？
多用户环境：灵活的多客户和可变容量
以披萨炉为例：一个炉子可以制作大量披萨，但并非每位客户都需要那么大量。因此，我们的基础设施可以被多个客户共享。流量需求小的客户可在应用服务提供商（ASP）服务器上共享容量，占用 BIS 炉子中的一个“披萨盘”（即客户或逻辑系统）。而每天“烤”大量“披萨”的大客户，则拥有专属的 BIS 系统炉，只共享底层的 IT 资源（如数据库和网络）。
当然，每位客户都可以访问其独立的生产系统，使用流程监控和软件工具。
那么，SEEBURGER 如何管理多用户的系统环境呢？毕竟，每天要为上千家用户提供大量披萨（大量运营和数据流量）。答案是通过一个中央控制层，它支持我们的多客户环境，即“云厨房”，这个控制层包括以下模块：
所有 BIS 系统都在我们的中央资产管理系统中注册，我们始终了解每个 BIS 运行在哪个数据库和代理之上。证书更新时，我们可以立即查看受影响的客户名单。我们还使用 ISO 27001 认证的集中访问管理系统。
中央控制还包括集中监控和配置。我们称这个中央控制中心为 云服务门户（CSP）。
可以把 BIS 想象成一个完美的披萨炉，能制作任何种类和数量的披萨 —— 一个 BIS 平台即可满足所有集成需求。SEEBURGER 的咨询团队就像是资深厨师，掌握绝佳的“配料”和“烹饪技术”。我们的客户服务和技术支持团队随时为您解答疑问，确保系统平稳运行。
我们还提供各种托管服务，从集成服务到故障监控，全面扩展您的“披萨炉”功能。我们的多客户环境如同柔韧的披萨面团：无论您需要的容量多少，SEEBURGER 的“云厨房”都能提供合适的服务。我们通过云服务设置实现集中管理，支持数千家用户每日“烤制披萨”（即处理业务流程）。简而言之，SEEBURGER 让商务集成变得如制作披萨般简单，助力您的业务成功。
