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AI 开始构建集成:企业更需要可控的自主能力

AI 正在改变企业集成的方式。过去,集成通常由 IT 团队设计接口、开发流程、配置数据映射,再经过测试和审批后上线。未来,AI 可以参与甚至自主完成这些工作:理解业务需求、选择连接器、生成映射、组合流程,甚至根据实时业务情况动态创建连接。企业集成正在从“人设计、机器执行”,走向“AI 参与设计甚至自主执行”。 

这带来了一个新的问题:如果 AI 可以自己创建集成,企业还能不能看得见、管得住,并对它的结果负责?Gartner 的一项预测让这个问题更加值得关注。在报告《集成的未来:AI 驱动下的变革》 (The Future of Integration: The Impact of AI )中,Gartner 预计:“到 2030 年,新建集成将 100% 由机器构建,而今天这一比例仅为 10%;同时,80% 的新连接将是临时性的,并在运行时动态创建。” 

这意味着,未来的集成可能不再都是 IT 团队提前设计、部署并长期维护的固定流程。AI 可能根据一个实时事件,临时建立一条连接,完成任务后立即释放。

连接可以临时,但企业责任不能

这正是 SEEBURGER 关注的核心问题:AI 可以越来越自主,但必须始终在企业明确的边界内行动。当 AI 在运行过程中创建集成。假设一家制造企业遇到供应商延迟交付。AI Agent 可以识别受影响的订单,查询库存和物流信息,再根据业务规则决定是否调整订单、通知客户或调用其他系统。整个过程可能只需要几秒钟,但每一个决定都可能影响真实业务。 

传统集成中,人负责设计和审批,机器负责执行;在 AI 驱动的集成中,AI 可能同时参与决策和执行。企业关注的问题也随之改变:不只是 AI 能不能完成任务,而是它为什么这样做、可以做到什么程度,以及企业能不能在需要时介入。

临时连接,也必须完整留痕

传统集成通常有明确的设计、配置、版本和变更记录。AI 动态创建的连接可能只存在几秒钟,却同样需要可追溯。企业至少应该能够回答:谁或什么触发了这次操作?AI 使用了哪些系统、数据和集成资产?应用了哪些业务、安全和合规规则?AI 为什么选择这条执行路径?最终产生了什么结果?是否发生过人工审批或干预? 

技术日志能够记录“发生了什么”,但企业还需要理解“为什么发生,以及结果是什么”。 这意味着,可追溯性和可解释性必须成为 AI 集成运行环境的一部分。

AI 不只需要数据,还要业务上下文

AI 想要安全地创建集成,知道“有什么数据”还不够,还必须知道“这些数据意味着什么”。 例如,一个 Customer_ID 字段,AI 需要了解它代表什么、来自哪里、由谁负责、是否包含敏感信息,以及哪些系统可以访问或修改。这要求集成环境提供机器能够理解的上下文,包括数据模式、业务语义、数据质量、权限和使用规则。 

在这样的环境中:事件告诉 AI 业务发生了什么;API告诉 AI 可以访问什么、执行什么;集成资产告诉 AI 企业已经验证过什么、推荐使用什么。上下文越完整,AI 就越有可能在正确的范围内做出正确的连接和执行选择。

AI 可以自主优化,但不能自己定义规则

AI 可以根据运行情况自动选择路径、重试失败步骤或调整资源,但企业的目标并不只是“更快”或“更便宜”。涉及客户数据、财务数据、监管要求或关键业务流程时,安全和合规必须优先于性能和成本。所以,AI 的自主决策需要建立在明确的优先级之上:安全与合规是底线,业务重要性和服务要求决定优先级,性能和成本则在允许的范围内进一步优化。换句话说:AI 可以自己做决定,但不能自己决定规则。规则由企业定义,AI 在规则允许的范围内行动。

AI 越自主,运行时控制越重要

过去,很多治理工作发生在设计阶段:架构师设计流程,开发人员实施,业务和 IT 测试,审批后上线。当 AI 可以在运行过程中动态创建集成,仅靠上线前的审核已经不够。企业需要把控制能力延伸到运行时,至少包括三个方面: 

  • 身份与权限:明确是谁或哪个 AI Agent 发起操作,以及它可以访问什么。
  • 规则与验证:明确执行前必须满足哪些业务、安全和合规条件。
  • 监控与干预:能够持续观察执行过程,并在必要时暂停、升级或要求人工介入。 

这并不意味着所有 AI 操作都需要人工审批。低风险的信息查询可以自动完成,而涉及付款、受监管数据或客户承诺的操作,则可以设置人工审核。关键不是“AI 还是人”,而是:哪些事情可以让 AI 自己做,哪些事情必须由人决定。

AI 越强大,可信的集成资产越重要

AI 可以快速生成集成,但如果每次都从零开始,企业很容易得到大量重复、质量不一、难以维护的集成逻辑。更好的方式,是让 AI 优先使用企业已经验证过的集成资产。连接器、数据映射、Schema、API、工作流和合作伙伴配置,都可以成为可复用的标准化资产,并携带负责人、版本、权限、适用场景和验证状态等信息。这样,AI 面对新的集成需求时,可以先找到可信的现有方案,再根据具体情况进行调整,而不是每次重新“发明轮子”。这也让 Integration Asset Catalog(集成资产目录) 的价值发生了变化。它不再只是帮助开发人员提高效率的资源库,也成为 AI 理解企业集成环境、选择可信方案的重要基础。

面对 AI 驱动的集成,企业可以先问自己四个问题

AI 能找到什么?

它能否发现并理解企业已有的集成资产,以及这些资产的用途、负责人和使用条件?

AI 可以做什么?

权限、业务规则和人工介入点是否足够明确?

AI 做过的事情能不能说清楚?

企业能否追踪它使用了什么数据、调用了什么系统、执行了什么决策?

控制能力能否覆盖整个流程?

无论涉及 SaaS、本地系统、云平台、文件、API 还是合作伙伴网络,是否都能保持一致的安全、治理和可视性?

如果这些问题没有清晰答案,AI 可能只是进一步放大现有的集成复杂性。

SEEBURGER 观点:让 AI 自主,但不要让它失控

Gartner 的预测指向了一个非常明确的未来:越来越多的集成将由机器构建,并在运行时动态产生。SEEBURGER 认为,这并不意味着企业应该限制 AI。相反,AI 可以帮助企业更快地设计集成、处理复杂映射、完成重复工作,并推动更加自主的业务流程。真正需要改变的,是企业的集成基础。

AI 要想安全地承担更多工作,需要依赖:清晰的业务上下文、可信的集成资产、明确的权限和规则、完整的监控与追踪,以及必要时的人为介入。

这不是为了限制 AI,而是为了让 AI 在明确的边界内更大胆地行动。真正成熟的 AI 集成环境,不是让 AI 什么都不能做,也不是让 AI 什么都自己决定。而是让 AI 自主完成更多工作,同时让企业始终知道它在做什么,并能够在需要时介入。这才是企业真正需要的自主能力。

不要等到 AI 接管集成,才开始准备

AI 驱动的集成并不是遥远的未来。今天,企业已经开始使用 AI 辅助开发、低代码工具、自动化平台和 AI Agent。但与此同时,很多企业的集成环境仍然存在工具分散、知识分散、文档不完整以及集成资产难以复用等问题。如果这些基础没有打好,AI 只会让企业更快地产生更多集成。未来的集成可能由机器构建,但企业的责任、规则和控制权,始终需要掌握在人手中。现在开始建立清晰的集成资产、业务上下文、治理规则和可观测性,企业才能真正准备好迎接一个由 AI 构建集成的时代。

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