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从物联网(IoT)到网上银行再到人工智能聊天机器人,信息技术已成为我们社会不可或缺的一部分。然而,操作这些技术的专家却供不应求。根据德国信息技术、电信和新媒体协会(Bitkom)的一项研究:2020年,仅德国的信息技术部门就短缺了86,000名专家。2023年,这一数字将上升到149,000人。在本文中,我们将探讨信息技术短缺的原因和影响,并思考如何解决这一问题。

为什么会缺少有经验的 IT 员工?

近几十年来,巨大的科技进步带动了 IT 行业的飞速发展,人工智能、云计算、大数据和物联网(IoT)这几个关键领域已成为我们日常生活中不能缺少的一部分,因此企业需要熟悉它们的 IT 专业人才。要想保持自身竞争力,企业必须跟上科技进步的步伐,这也让企业更加需要有经验的 IT 专业人才,现在这种需求已经越来越迫切。随着数字化转型的推进,对 IT 不同领域专业人才的需求也随之增加,一系列连锁反应让 IT 专业人才短缺成为了当下一个巨大的问题。

快速的技术革新,供需不匹配,和人才间的激烈竞争是导致 IT 技能短缺的主要原因。下面就让我们来详细了解一下。

快速的技术革新

信息技术是一个不断发展的行业,新的编程语言、框架和技术时常闯入人们的视野。这种不断变化的技术环境也为 IT 团队带来了挑战,要求他们既要有适应能力,又要乐于学习。

供需差距

企业越来越依靠数字化解决方案和技术,而这些解决方案和技术也逐渐受到了大众的期待和瞩目。因此,企业近年来对于 IT 专业人才的需求急剧上升。然而,合格 IT 专业人才的供给却跟不上需求。在企业日益增长的需求和有限的技术工作者之间的不匹配造成了劳动力市场的失衡。

争夺小规模人才库

大型科技公司和成功的初创公司一直在寻找好的 IT 人才来满足企业增长的需求和推动创新。他们提供富有吸引力的工作条件,个人发展机会和经济性奖励来吸引专业人才。这也让资源有限的小型公司越来越难以与这些条件相竞争。这种企业间的人才竞争进一步加剧了 IT 技术短缺的现状。

人口结构变化

在许多国家,人口结构的变化,表现形式为人口老龄化和劳动力缩减,为技术人才短缺带来更多挑战。婴儿潮正在消退,而下一代(通常被称为 X、Y(千禧一代)和 Z 世代)的人数不足以满足当前对于技术工人的需求。这种人口结构的变化已导致多个行业(包括信息技术)出现技能短缺。

人口结构的变化从以下几个方面加剧了信息技术领域的技能短缺:

  1. 年龄分布:当经验丰富的 IT 专家退休时,宝贵的知识和技能将随之离开。而下一代人需要时间去积累足够的经验和技能来弥补这个缺口。
  2. 生育率下降:在年轻一辈中,生育率持续走低,也导致潜在的 IT 专业人员总数更少。这就加剧了对稀缺的合格的年轻 IT 专业人才的竞争。
  3. 针对特定世代的需求:与在数字化时代长大的年轻一代相比,老一代人往往没有机会去熟悉现代信息技术。这让他们在所需的技术技能和知识方面与年轻人存在差距。面对这些人口层面带来的挑战,需要制定长期的战略来解决信息技术部门的短缺问题。这些战略措施应包括从小开始加强 IT 教育和规划职业发展,以吸引更多年轻人加入该行业。此外,有针对性地对年长工人进行再培训和技能提升,也有助于他们进一步留住、增加和使用专业知识。

这些发展趋势要求企业和教育机构重新思考并调整战略,以便满足 IT 专家的需求,并找到解决技术短缺的可持续措施。

缺少 IT 技术工作者有什么影响?

IT 技能短缺给企业和整个行业都带来了深远的影响:项目延误、创新迟缓、工作过度和人才流失只是冰山一角。

按时交付项目创新能力是 IT 部门的生命线。他们需要开发新产品,优化业务流程,并专注于数字化转型,以稳固其市场地位。如果找不到足够数量的合适人才,就会危及这些项目的按时交付。而这反过来又对企业基本的工作底线造成很大的负面影响。

当缺乏有经验的工人时,额外的工作量就会落在现有员工身上。这可能导致他们工作与生活失衡、压力增大以及产生倦怠情绪,对员工的健康和工作效率产生持久的影响。

“人才外流 ”一词是指技术工人向职业机会更好、工作条件更有吸引力的国家和地区移民的现象,但同时这种移民也加剧了原国籍的技术短缺。而企业对 IT 专业人员的激烈国际竞争更加剧了这一现象,因为世界各地的公司都依赖高技能专业人员来维持业务运营。

将数据和系统集成外包给专家

外包意味着一定的企业内部项目和任务会移交第三方服务提供商和专家。这也帮助缓解了 IT 专业人员的短缺问题。

企业经常将特定的 IT 功能或集成任务外包给第三方专家。这些专家团队在 IT 集成和数据管理等领域拥有广泛的技能和经验。企业可以利用这些专业人才库来克服自身的人员短缺问题,同时还能以高标准交付 IT 项目。

专注于公司的核心竞争力

IT 专业人才的短缺往往导致员工承担不属于其工作范围的 IT 任务。通过外包日常 IT 任务,公司可以更有效地利用内部资源,让 IT 员工专注于自己的核心能力。这还能让他们腾出手来,专注能发挥自己专业价值和经验的战略项目和任务。

灵活性和可扩展性

按需外包使公司能够根据项目需求匹配资源。这种按需扩展的方式使他们能够快速应对变化,并在不影响质量的情况下暂时解决技能短缺问题。

数字化的需求加上 IT 专业人才的短缺,给企业带来了巨大的挑战。与专业供应商合作,将常规或专业的任务外包给专业团队,有助于填补人员缺口,减轻企业负担。

SEEBURGER 如何提供帮助?

将集成工作外包给像 SEEBURGER 这样经验丰富的合作伙伴,企业可以减轻 IT 技能短缺带来的挑战,同时从全球领先企业的专业知识、经验和资源中获益。

SEEBURGER 云集成服务帮助企业集成云技术和管理数据流,降低了云集成的复杂性,使企业能够快速高效地响应新需求和实施项目。该服务为内部系统、外部合作伙伴和云应用程序之间的数据交换提供了一个安全的平台。

SEEBURGER 云集成服务的优势在于其具备现成的行业和迁移解决方案,能够高度运行重要流程,还有映射库中经过质量检验的翻译规则,即时可用。特别是在 B2B 集成方面,SEEBURGER 的云计算专家帮助许多企业实施 B2B/EDI 项目,并通过 API 管理优化业务流程。

企业使用 SEEBURGER 云集成服务,可以将集成业务上云,成功实现数字化转型,提高业务流程的效率和效益。

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